Tittos - tell it to the others gibt es auch als deutsches Internetportal. Es ist als Branchenbuch und Produktführer konzipiert. Tittos ruft jedermann auf, seine Erfahrungen mit Lieferanten oder Dienstleistern zu Buch oder besser in die Datenbank zu bringen. Dann kann jeder Interessierte darauf zugreifen und sich die Erfahrungen anderer zu Nutze machen. Dies ist weniger aufregend und spart einiges an Kosten, wenn die Erfahrungen anderer nicht sonderlich gut waren.
Ob Tittos aber auch bei Kieferchirurgie und Zahnersatz helfen kann? Es kommt auf den Versuch an. Auch wenn er erfolglos ist - machen Sie den Anfang. Auch wenn die Erfahrung schon etwas älter ist, kann sie einem Interessenten nützen. Bei schlechter Erfahrung kann sie ihn davor bewahren, ebenfalls mit einer unbefriedigenden Lieferung oder Dienstleistung konfrontiert zu werden. Und bei guten Erfahrungen? Diese nützen nicht nur dem Interessenten, sondern auch dem Lieferanten oder Dienstleister. Wenn Sie also einmal Zahnersatz benötigten und mit der Behandlung sehr zufrieden waren - lassen Sie es Tittos wissen. Der nächste Interessent, der räumlich in der Nähe wohnt, hat dann eine gute Adresse, der er einen Vertrauensvorschuss geben kann. Es ist so wie bei einer Bewerbung. Wenn ein Personalleiter zwei gleich gute Bewerbungen vor sich liegen, aber nur einen Job zu vergeben hat, dann erhält der Bewerber den Zuschlag, der mit einer an sich nebensächlichen Eigenschaft sich einen Zusatzpunkt ergattern kann. So ist es auch bei Zahnersatz. Wenn Ihre positive Beurteilung bei Tittos dazu führt, dass ein Interessent für Zahnersatz und Zahnimplantate ebenfalls eine positive Erfahrung macht, haben Sie ein gutes Werk getan.
Tittos hat allerdings ein Problem. Da die Erfahrungen oft nur subjektiver Natur sind, können sie durchaus auch zu falscher Beurteilung führen. Ein Beispiel mag dies verdeutlichen. Ein Lieferant liefert seinem Kunden einen Artikel, der nach seiner Meinung ausreichend und richtig beschrieben ist. Der Kunde hat aber diese Beschreibung nicht richtig gelesen oder nicht begriffen. Er bestellt, wird beliefert - und stellt fest, dass der Artikel ja gar nicht so funktioniert, wie er sich das vorstellt. Nicht jeder ist selbstkritisch genug, den Fehler einzugestehen und sich mit dem Lieferanten stillschweigend zu einigen. Da könnte es schon zu einer falschen Beurteilung kommen. Kann sich der Lieferant bei Tittos dagegen wehren? Bekommt er überhaupt mit, dass er eine Bewertung in Tittos erhalten hat? Dafür gibt es Richtlinien für Bewertungen, und eine Anmeldung ist erforderlich, so dass der Bewerter anhand dieser Daten - so sie richtig sind - bei einem Verstoß gegen die Richtlinien zur Rechenschaft gezogen werden kann.
